thwim ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อน อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ thwim คุณได้มอบความไว้วางใจข้อมูลส่วนตัวบางอย่างให้แก่เรา thwim เข้าใจดีว่าความไว้วางใจนี้มีค่ามากแค่ไหน และเราไม่เคยมองข้ามหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ
นโยบายฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจชัดเจนว่า thwim เก็บข้อมูลอะไรบ้าง ด้วยเหตุผลอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน ใครมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนั้น และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้างตามกฎหมาย PDPA ของไทย
thwim ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้ใคร ไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก และไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมก่อน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ซึ่งจะอธิบายไว้อย่างละเอียดในส่วนที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการ thwim ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากมีการแก้ไขที่สำคัญ thwim จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
1 มกราคม 2568 (2025)
แทนที่ฉบับวันที่ 1 กรกฎาคม 2567
6 หลักการที่กำหนดวิธีที่ thwim จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ
thwim เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ
thwim ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ thwim ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย
สมาชิก thwim มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอรับสำเนาข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กำหนดในกฎหมาย PDPA
thwim กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลชัดเจน เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
thwim ทบทวนมาตรการความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันกับภัยคุกคามใหม่ๆ และการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย
โปรดอ่านทุกส่วนอย่างละเอียด หากมีคำถามติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
thwim เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในสองลักษณะหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
thwim ไม่เก็บรหัส PIN บัตรธนาคาร รหัสผ่านแอปธนาคาร หรือข้อมูลการเงินที่เป็นความลับอื่นๆ การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่ thwim รองรับดำเนินการโดยตรงกับผู้ให้บริการชำระเงิน ไม่ผ่านการเก็บในฐานข้อมูลของ thwim
thwim เก็บข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น
thwim ไม่ซื้อข้อมูลส่วนตัวจากแหล่งภายนอก ไม่ขอข้อมูลผ่านช่องทาง SMS หรือโทรศัพท์ที่คุณไม่ได้เริ่มต้นเอง และไม่ใช้วิธีการใดที่ถือเป็นการรวบรวมข้อมูลโดยไม่ยินยอม หากคุณได้รับการติดต่อที่อ้างว่ามาจาก thwim และขอข้อมูลส่วนตัวหรือรหัสผ่าน กรุณาแจ้งทีมงานทันที เพราะนั่นไม่ใช่การกระทำของ thwim
ข้อมูลที่ thwim เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ดังต่อไปนี้
thwim จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากในอนาคตมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม thwim จะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
thwim ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ thwim แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ thwim กำหนด การละเมิดข้อตกลงมีผลทางกฎหมายต่อบุคคลที่สามนั้นโดยตรง
thwim ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกสถานการณ์
แม้ thwim จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล thwim จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมคำแนะนำในการปกป้องตนเอง
thwim เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ดังนี้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก thwim มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ส่งคำร้องมาที่ support@thwim.xyz พร้อมระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์อะไรและข้อมูลใด thwim จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีปัญหา สามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
thwim ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางชนิดอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบ thwim การใช้งานเว็บไซต์ thwim ต่อไปหลังจากที่เราแจ้งเรื่องคุกกี้ถือว่าคุณยอมรับการใช้คุกกี้ตามนโยบายนี้
thwim ไม่ให้บริการและไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด บริการทั้งหมดของ thwim มีไว้สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
หากตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ thwim จะลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีมีบัญชีกับ thwim กรุณาติดต่อ support@thwim.xyz ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี
thwim อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่บังคับใช้
นโยบายที่มีผลบังคับใช้ในปัจจุบันจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุดที่ชัดเจน
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ thwim ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
thwim มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบโดยตรงในการดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบคำถามด้านข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ คำร้องทุกเรื่องได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังและมีการบันทึกเพื่อติดตามผล
ภาพรวมที่ชัดเจนว่าข้อมูลแต่ละประเภทใช้เพื่ออะไร
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ | แบ่งปันกับใคร |
|---|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล / วันเกิด | ยืนยันตัวตน KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ไม่แบ่งปัน |
| เบอร์โทรศัพท์ | รับ OTP / แจ้งเตือน | ตลอดอายุบัญชี | ไม่แบ่งปัน |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ประมวลผลการเงิน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ผู้ให้บริการชำระเงิน |
| IP Address | ความปลอดภัย | 1 ปี | ไม่แบ่งปัน |
| ประวัติธุรกรรม | ตรวจสอบ / ข้อพิพาท | 5 ปี | หน่วยงานกฎหมาย (เมื่อมีคำสั่ง) |
| ประวัติการเดิมพัน | ข้อพิพาท / VIP | 2 ปี | ไม่แบ่งปัน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ปรับปรุง UX | ตามประเภทคุกกี้ | ไม่ระบุตัวตน |
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เหล่านี้และสามารถใช้ได้ตลอดเวลา
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ thwim เก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ ทีมงานจะจัดเตรียมสำเนาให้ภายใน 30 วัน
หากข้อมูลของคุณในระบบไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย แจ้งทีมงานเพื่อแก้ไขได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายให้เก็บต่อ
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้โดยเครื่องคอมพิวเตอร์
คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการตลาดโดยตรงหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลา โดยไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อทีมงาน thwim ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@thwim.xyz
ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวกลายเป็นสิ่งมีค่าที่หลายบริษัทมองเป็นสินค้า thwim เลือกที่จะเดินในทางตรงกันข้าม เราเชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นทรัพย์สินที่เจ้าของข้อมูลคือตัวสมาชิกเอง ไม่ใช่ thwim ที่ทำหน้าที่แค่เป็นผู้ดูแลรักษาชั่วคราว
สิ่งที่น่าเป็นห่วงที่สุดในอุตสาหกรรมออนไลน์คือการที่ผู้ให้บริการบางรายขายข้อมูลผู้ใช้ให้นักโฆษณาหรือบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล thwim ไม่เคยทำและจะไม่ทำ เพราะนอกจากจะขัดต่อหลักจริยธรรมแล้ว ยังขัดต่อกฎหมาย PDPA ที่ประเทศไทยบังคับใช้อยู่
การที่ thwim เลือกเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวให้เป็นภาษาไทยที่อ่านเข้าใจได้ง่าย แทนที่จะใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนจนต้องใช้ทนายอ่าน สะท้อนให้เห็นว่าเราต้องการให้สมาชิกรู้จริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของตัวเอง ไม่ใช่แค่มีเอกสารไว้ให้ดูเป็นพิธี
thwim ยังมีนโยบายภายในที่กำหนดว่าพนักงานคนใดมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้บ้าง และในระดับไหน พนักงานทุกคนต้องผ่านการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มงาน และมีการบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อตรวจสอบได้ในภายหลัง
เรื่องคุกกี้ก็เป็นอีกเรื่องที่หลายเว็บไซต์มักไม่ให้ความสำคัญ thwim ใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบและการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ และไม่แบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก
สุดท้าย thwim เข้าใจดีว่าการสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ต้องการความกล้าในการมอบความไว้วางใจ เราจะไม่ทำให้ความไว้วางใจนั้นต้องสูญเปล่าด้วยการจัดการข้อมูลที่ไม่เหมาะสม นี่คือพันธะสัญญาที่ thwim มีต่อสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เพิ่งสมัครหรือสมาชิก VIP ที่อยู่กับเรามาหลายปี
หาคำตอบได้ที่นี่ หรือติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควรอ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ thwim ซึ่งอธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกในการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างครอบคลุม อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็ม →